Avant de pouvoir enregistrer un appareil auprès de LeApp pour un retour, une réparation ou un échange de produit, la fonction « #N/A » (/Find my iPhone) doit d'abord être désactivée sur le iPhone ou iPad . Cette instruction explique comment procéder.
Option 1 : Supprimer « Localiser mon iPhone » sur iPhone ou iPad
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Vers les paramètres
Sur votre iPhone ou iPad , accédez à l'application « Paramètres »
En haut, vous verrez votre nom et votre identifiant Apple. Cliquez dessus.
- Sélectionnez « Localiser mon » et passez à l’étape suivante.
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Sélectionner " Localiser mon iPhone " .
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Après cela, vous accéderez au paramètre « Localiser mon iPhone » (voir l'image ci-dessous). Faites glisser le bouton vert vers la gauche et saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour confirmer que Localiser mon iPhone doit être désactivé. Si le bouton n’est plus vert, vous avez désactivé avec succès Localiser mon iPhone !
Option 2 : Supprimer FMI sur un ordinateur
Comment supprimer « Localiser mon iPhone » via le navigateur Web sur un ordinateur si l’appareil lui-même ne peut plus être allumé. Assurez-vous que l'appareil est éteint. Accédez à iCloud.com et connectez-vous avec l’identifiant Apple qui se trouve également sur l’appareil.
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Connectez-vous à iCloud.com
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Accédez à « Localiser mon iPhone »
Après vous être connecté à iCloud, un code à 6 chiffres peut vous être demandé. Vous n'avez pas besoin de saisir ce code. Si la fenêtre demandant le code n'apparaît pas, passez à l'étape 3. Sous le champ où le code peut être saisi, il y a un bouton pour accéder directement à « Localiser mon iPhone » sans saisir le code à 6 chiffres. Cliquez dessus et passez à l'étape 4.
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sélectionnez « Localiser mon iPhone »
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Sélectionnez votre appareil
Une carte se chargera dans la fenêtre du navigateur avec un bouton « Tous les appareils » en haut de l'écran, cliquez dessus et sélectionnez l'appareil dont vous souhaitez supprimer l'identifiant Apple. Ceci n'est possible qu'avec un appareil hors ligne dans la liste.
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déconnecter l'appareil
Vous pouvez déconnecter l’appareil sélectionné de l’identifiant Apple en cliquant sur « Supprimer du compte ».
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Supprimer l'iPhone
Ensuite, un message apparaîtra vous demandant si vous souhaitez supprimer l'appareil. Cliquez sur « Supprimer ».
Enfin, vous pouvez vérifier si vous avez réussi en regardant à nouveau la liste de tous les appareils. Si l'appareil n'est plus répertorié, cela signifie qu'il a fonctionné et que « Localiser mon iPhone » a été désactivé et que nous pouvons apporter l'appareil en réparation.
