Pour garantir un paiement sûr et fiable, leapp utilise les méthodes de paiement suivantes.

iDeal (Pays-Bas)

iDeal est un moyen de paiement en ligne qui vous permet de payer de manière sûre et fiable via votre propre banque. Vous réglez vos achats dans l'environnement de paiement sécurisé de votre banque. Une fois la commande passée et payée, le montant est immédiatement débité de votre compte. Cela apparaît donc tout de suite sur votre relevé bancaire. 

Bancontact (Belgique)

Avec Bancontact, vous pouvez commander en ligne de manière sûre et fiable et payer directement avec votre propre compte bancaire. Bancontact gère non seulement l'infrastructure du paiement en ligne, mais aussi les règles pour tous les acteurs impliqués. Ainsi, ils garantissent votre sécurité !

Carte de crédit

Si vous possédez une carte de crédit Visa, Mastercard, American Express ou Maestro, vous pouvez passer commande chez nous rapidement et en toute sécurité. Lorsque vous passez une commande avec une carte de crédit, vous ne payez qu'après coup. Une carte de crédit fonctionne donc différemment de votre carte de débit bancaire, car le montant n'est débité de votre compte que plus tard.

Afin de protéger vos commandes et les nôtres contre les fraudeurs, leapp utilise un contrôle anti-fraude (Fraude Screening). Il peut donc arriver (mais ce n'est pas systématique) que votre paiement par carte de crédit fasse l'objet d'une vérification plus approfondie. Votre commande par carte de crédit peut alors subir un retard. Ce retard est compris entre 1 et 3 jours.  

in3

Avec in3, vous pouvez payer votre iPhone, iPad, MacBook ou iMac reconditionné en trois fois sans frais. Cela vous offre la liberté d'échelonner un achat important. Vous payez la première partie immédiatement de manière sécurisée (par exemple via iDeal), après quoi nous traitons et expédions votre commande sans délai. Vous payez la deuxième partie dans les 30 jours, et la troisième et dernière partie dans les 60 jours. Comme il ne s'agit pas d'un prêt à long terme, vous payez 0 % d'intérêts et ne faites l'objet d'aucun enregistrement de crédit. La suite du processus de paiement et les rappels pour les échéances sont gérés par in3.

Klarna - Paiement différé

Avec Klarna, vous pouvez payer votre iPhone, iPad, MacBook ou iMac reconditionné après réception. Klarna vous donne la liberté de passer votre commande et de la payer au moment qui vous convient. Lors d'une commande avec paiement différé, l'ensemble du processus passe par Klarna, qui applique une politique de confidentialité stricte.

Apple Pay

Vous êtes un utilisateur Apple ? Vous pouvez alors payer facilement et rapidement via Apple Pay. Apple Pay accélère le processus en utilisant les données de votre compte, ce qui vous évite d'avoir à les saisir vous-même. Apple Pay fonctionne sur tous les différents appareils. Il est donc possible de l'utiliser sur un iPhone ou un MacBook. Lors d'un paiement avec Apple Pay, Apple ne conserve aucune donnée de transaction permettant de vous identifier personnellement.

Shop Pay

Shop Pay est un processus de paiement accéléré qui enregistre vos données, telles que votre adresse e-mail et les informations de votre carte de crédit, pour la prochaine fois. Shop Pay est le moyen de paiement de Shopify. Shopify est une plateforme de commerce électronique qui permet aux marchands de créer facilement leur boutique en ligne. 

Paiement sur facture : Uniquement pour les clients professionnels (B2B). Veuillez contacter notre département B2B pour connaître les conditions.

Commander et payer

1. Sur la page du produit, vous pouvez ajouter l'article en cliquant sur le bouton orange "Ajouter au panier". À ce stade, le produit se trouve dans votre panier.
2. Pour continuer, accédez d'abord à votre panier. Cliquez ensuite sur le bouton "Commander" pour poursuivre.
3. Dans l'aperçu de la caisse, remplissez toutes les informations nécessaires pour votre commande. Il vous sera notamment demandé de fournir une adresse e-mail, votre nom et vos coordonnées. 
4. À l'étape suivante, choisissez le mode de livraison pour accéder ensuite à la page de paiement. Sur cette page, vous pouvez choisir votre mode de paiement et passer la commande en cliquant sur le bouton orange "Terminer la commande" (ou Payer).
5. Vous recevrez une confirmation de commande et de paiement par e-mail.
6. Dès que le colis est expédié, vous recevez un code de suivi (track & trace) par e-mail. 

Tous nos prix incluent la TVA à 21 % sauf indication contraire sur la page du produit. (Note : la TVA en France est généralement de 20%).

 

 

Politique de remboursement

Chez leapp, vous bénéficiez toujours (à l'exception des achats B2B) d'une garantie "Satisfait ou remboursé" de 14 jours. Signalez votre demande de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit à notre service client via serviceclient@leapp.fr

Étant donné que les écouteurs sont des produits d'hygiène, nous ne les reprenons que si l'emballage d'origine n'a pas été ouvert.

Après avoir signalé votre demande, vous disposez de 14 jours pour renvoyer votre produit avec le formulaire de retour que vous pouvez télécharger ci-dessous.

Il est possible d'échanger des produits chez leapp en nous retournant votre achat dans les 14 jours suivant sa réception, puis en passant une nouvelle commande sur notre site web.

Il n'est malheureusement pas possible de compenser des commandes entre elles ou de demander un article de remplacement via le formulaire de retour.