Vous souhaitez déverrouiller votre iPhone ou iPad avec Touch ID, mais cela ne fonctionne pas ? Chez Leapp, nous comprenons que cela est très frustrant. Dans cet article de blog, nous allons approfondir les raisons pour lesquelles votre Touch ID peut ne pas fonctionner et comment y remédier. Nous vous donnons également des conseils pour prévenir de futurs problèmes. Commençons vite !
Solutions pour un Touch ID qui ne fonctionne pas
Examinons maintenant plus en détail les causes possibles du dysfonctionnement de Touch ID et comment y remédier.-
Capteur sale
L’une des causes les plus courantes d’un Touch ID qui ne fonctionne pas est un capteur sale. Assurez-vous que le capteur Touch ID est propre et sec. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux pour nettoyer délicatement le capteur. Évitez d’utiliser des liquides ou des matériaux abrasifs qui pourraient endommager le capteur. -
Problèmes d'empreintes digitales
Parfois, l’empreinte digitale que vous avez enregistrée ne peut pas être reconnue correctement. Essayez de réinitialiser votre empreinte digitale. Accédez à « Paramètres » > « Touch ID et code d’accès » > « Ajouter une empreinte digitale » et suivez les instructions. Assurez-vous de placer votre doigt sur le capteur dans différentes positions pour obtenir une analyse complète. -
Problèmes logiciels
Une autre cause possible pourrait être un problème logiciel. Assurez-vous que votre appareil est à jour avec la dernière version d'iOS. Accédez à « Paramètres » > « Général » > « Mise à jour du logiciel » et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Après la mise à jour, redémarrez votre appareil et vérifiez si Touch ID fonctionne à nouveau.
Que faire si votre Touch ID est cassé ?
Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, le capteur est peut-être endommagé ou le Touch ID est peut-être tout simplement cassé. Si vous aimez utiliser Touch ID, vous devrez faire réparer votre appareil. Étant donné que cela peut être très coûteux, il vaut certainement la peine d’envisager un appareil reconditionné. Vous pouvez alors être sûr de recevoir un appareil comme neuf, avec un Touch ID fonctionnant correctement. Bon pour votre portefeuille, bon pour l’environnement et bon pour vous !
Comment éviter les problèmes futurs
Pour éviter de rencontrer des problèmes avec Touch ID à l’avenir, voici quelques conseils :- Gardez le capteur Touch ID propre et sec.
- Évitez d’utiliser des liquides ou des matériaux abrasifs sur le capteur.
- Enregistrez plusieurs empreintes digitales pour plus de sécurité.
- Assurez-vous que votre appareil est toujours à jour avec le dernier logiciel.
