Pourquoi l'impression sans fil depuis votre iPhone échoue si souvent
Votre iPhone est à côté de vous. L'imprimante est à deux mètres de là. Pourtant, vous vous envoyez des documents par e-mail pour les imprimer depuis votre ordinateur portable. Cela vous parle ? L'impression sans fil depuis votre iPhone devrait être simple avec AirPrint, mais la réalité est plus complexe.
Problèmes de connexion, messages d'erreur mystérieux, imprimantes qui apparaissent mais n'impriment pas. Mais voici ce que personne ne vous dit : dans 9 cas sur 10, le problème ne vient pas de votre imprimante ou de votre iPhone. Ce sont trois paramètres spécifiques que tout le monde oublie. Même ce collègue informaticien qui sait toujours tout.
Lorsque vous imprimerez sans effort depuis votre MacBook et votre iPhone, vous vous demanderez pourquoi vous avez eu tant de mal auparavant.
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Les trois réglages cruciaux que tout le monde oublie
Le secret d'une impression sans fil réussie réside dans trois réglages spécifiques que presque personne ne vérifie. Premièrement : la configuration de votre routeur. De nombreux routeurs ont par défaut un réglage qui isole les appareils sur différentes fréquences (2,4 GHz et 5 GHz). Cela signifie que votre iPhone sur le réseau 5 GHz ne peut tout simplement pas voir votre imprimante sur le 2,4 GHz.
Deuxièmement, le pare-feu de votre imprimante est souvent configuré par défaut sur un réglage trop strict. Il bloque les demandes d'impression entrantes des appareils mobiles, même au sein du même réseau. Le troisième maillon manquant ? Les services de localisation de votre iPhone pour les connexions réseau. iOS les utilise pour basculer efficacement entre les réseaux Wi-Fi, mais si ce paramètre est désactivé pour les services système, AirPrint peut rencontrer des problèmes pour trouver les imprimantes.
Pourquoi votre imprimante apparaît mais n'imprime pas
C'est le scénario le plus frustrant : votre imprimante apparaît correctement dans la liste, vous la sélectionnez, appuyez sur imprimer... et rien ne se passe. La cause est généralement une mauvaise interprétation du pilote. AirPrint fonctionne avec des pilotes génériques que votre imprimante doit traduire dans son propre langage d'impression. Les imprimantes plus anciennes ou les modèles avec un micrologiciel obsolète peuvent effectuer cette traduction de manière incorrecte.
La solution est étonnamment simple. Commencez par réinitialiser complètement les paramètres réseau de votre imprimante. Pas seulement l'activation et la désactivation du Wi-Fi, mais une réinitialisation complète des paramètres d'usine du module réseau. Ensuite, réinstallez l'imprimante, mais cette fois sans le logiciel du fabricant. Laissez iOS détecter l'imprimante lui-même via Bonjour. Ce protocole est spécialement conçu pour les appareils Apple et fonctionne généralement mieux que les solutions universelles des fabricants d'imprimantes.
La différence entre AirPrint et AirPrint-compatible
Beaucoup de gens pensent que leur imprimante prend en charge AirPrint parce que c'est indiqué sur la boîte. Mais il existe une différence cruciale entre AirPrint natif et AirPrint-compatible. AirPrint natif signifie que l'imprimante peut communiquer directement avec les appareils Apple sans intermédiaire. Ces modèles fonctionnent presque toujours sans problème.
AirPrint-compatible, en revanche, signifie que l'imprimante peut prendre en charge AirPrint de manière détournée. Cela se fait souvent via une application du fabricant ou un micrologiciel spécial. Les imprimantes Brother sont connues pour cela. Elles annoncent AirPrint, mais nécessitent souvent d'abord une mise à jour du micrologiciel que vous ne pouvez installer que via un ordinateur.
Solutions spécifiques par marque d'imprimante
Imprimantes HP
Les imprimantes HP ont généralement le moins de problèmes avec AirPrint, mais lorsque cela se produit, cela est souvent dû à HP Smart. Cette application remplace les paramètres AirPrint standard par son propre protocole. Désinstallez complètement l'application de votre iPhone et réessayez. Si votre imprimante dispose d'un écran tactile, accédez aux paramètres réseau et activez explicitement Bonjour.
Imprimantes Canon
Canon est confronté à des problèmes d'adresses IP doubles. Leurs imprimantes revendiquent souvent deux adresses sur le réseau : une pour l'impression et une pour la numérisation. iOS s'y perd. La solution : définissez une adresse IP fixe pour votre imprimante via les paramètres de votre routeur.
Imprimantes Epson
Le problème d'Epson réside dans le mode veille. Leur mode éco désactive complètement le module Wi-Fi après 10 minutes d'inactivité. Votre iPhone ne peut alors pas réveiller l'imprimante. Désactivez le mode veille profonde dans le menu de l'imprimante ou définissez un délai d'attente plus long.
Quand rien ne fonctionne : l'option nucléaire
Parfois, il faut tout recommencer. Commencez par retirer votre imprimante de tous les appareils. Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone (Réglages > Général > Réinitialiser > Réglages réseau). Oubliez tous les réseaux Wi-Fi sur votre imprimante.
Redémarrez maintenant votre routeur et attendez au moins 5 minutes. Connectez d'abord votre imprimante au Wi-Fi, attendez qu'elle soit entièrement démarrée. Ensuite seulement, connectez votre iPhone au même réseau. Ouvrez un document, appuyez sur partager, et sélectionnez imprimer. Votre imprimante devrait maintenant apparaître automatiquement.
Alternatives lorsque AirPrint refuse obstinément de fonctionner
Si AirPrint refuse catégoriquement de fonctionner, vous avez des alternatives. PrinterPro de Readdle est une application payante qui peut piloter presque toutes les imprimantes sans fil. L'application crée son propre protocole d'impression qui est plus stable qu'AirPrint.
Une autre option était Google Cloud Print... oh, attendez, ça n'existe plus depuis 2020. Mais le principe perdure dans les solutions cloud spécifiques aux fabricants. HP a ePrint, Epson propose Email Print, et Canon travaille avec PIXMA Cloud Link. Ces services vous permettent d'imprimer par e-mail : vous envoyez le document à une adresse e-mail unique de votre imprimante.
L'avenir de l'impression sans fil
iOS 17 a introduit des améliorations à AirPrint qui résolvent de nombreux problèmes. La principale est la découverte automatique d'imprimantes via l'Ultra Wideband (UWB) dans les iPhones plus récents. Cela signifie que votre iPhone peut trouver des imprimantes sans connexion Wi-Fi, purement sur la base de la proximité.
Apple travaille également sur la prise en charge de Matter pour les imprimantes. Ce nouveau protocole de maison intelligente promet une compatibilité universelle entre tous les appareils, quel que soit le fabricant. Attendez-vous aux premières imprimantes Matter en 2024.
En attendant, la règle d'or reste : faites simple. Moins il y a de logiciels entre votre iPhone et votre imprimante, mieux cela fonctionne. AirPrint natif sans applications ni configuration supplémentaire donne les meilleurs résultats. Et n'oubliez pas : parfois, ce câble USB est tout simplement plus rapide que tous les dépannages réunis.
Impression sans fil : plus simple que vous ne le pensez
L'impression sans fil depuis votre iPhone ne doit pas être un casse-tête. Vérifiez d'abord ces trois réglages cruciaux : isolation du routeur, pare-feu de l'imprimante et services de localisation. Votre imprimante apparaît-elle mais n'imprime-t-elle pas ? Réinitialisez complètement le module réseau.
Si le problème persiste, envisagez une application alternative ou passez au service cloud du fabricant de votre imprimante. Le conseil le plus important reste : faites simple. AirPrint natif sans étapes intermédiaires fonctionne le mieux.
Et si tout échoue, le bon vieux câble est parfois la solution la plus rapide.